Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus pedidos en MELO Pet and Garden
¿Cuáles son los tiempos de entrega?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles. Realizamos envíos a todo el país para asegurar que tus accesorios y productos lleguen a tiempo.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), así como pagos a través de PayPal y transferencias bancarias locales.
¿Puedo realizar cambios o devoluciones?
Sí, tienes hasta 30 días naturales después de recibir tu compra para solicitar un cambio o devolución, siempre que el producto esté en su estado original y con etiquetas.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con un número de guía y un enlace directo para realizar el seguimiento en tiempo real.
¿Los productos cuentan con garantía?
Todos nuestros productos cuentan con una garantía de 90 días contra defectos de fabricación. La calidad y durabilidad son nuestra prioridad en MELO Pet and Garden.
¿Tienen una guía de tallas?
Sí, cada producto incluye una tabla de medidas específica en su descripción para ayudarte a elegir el ajuste perfecto para ti o tus accesorios.